아이엔젤 아기띠1 사용 6개월만에 터지는 아이엔젤 스포티지 아기띠, A/S는 무료이나 보낼때 택배비는 소비자 부담이라니.. 한가로운 오후에 걸려온 한 통의 전화, 아이엔젤 이었다. 사용상의 부주의로 인한 제품의 문제 발생이 아닌데도 A/S를 받을 경우, 택배비는 고객이 선불로 보내면 수선 후 선불로 보내주고, 착불로 보내면 수선 후 착불로 보내준다는 몹시나 어이없는 답변을 주셔서 은찬맘을 화르륵 불타오르게 만드신.. 나도 글씨 읽을 줄 안다. (리플은 전화통화 한 후에 확인했다) A/S 문의글을 쓰기 전, 게시판에서 다른 구매자들의 경우는 어떤지 미리 다 살펴봤다. 고객의 실수로 버클이 깨졌다던가 하는 경우는 고객이 택배비를 부담한다는게 이해가 가는데, (이런 경우는 왕복 5,000원을 부담하래도 이해가 된다.) 난 내가 일부러 찢은 것도, 은찬이가 헤비급 우량아여서 튿어진 것도 아닌데? 저희 제품은 판매 후 3개월만 무상보.. 2010. 2. 18. 이전 1 다음
